Service Civique - Accueillir Rnseigner Orienter le Public Adulte et Mineur 16 - Vers les Services d'Ose Rbx. H/F - Mission Locale de Roubaix

En quelques mots...

La mission contribue à l'amélioration de l'accueil des usagers chez ose Roubaix en facilitant les démarches des personnes en difficulté : usagers en difficulté sociale, personne ne maitrisant pas ou peu la langue française. Elle contribue à rassurer les usagers présents et à les orienter.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Encadré par la manager d'équipe accueil, le service civique a pour mission de :

• Accueillir et accompagner le public vers les bornes de pré-inscriptions, les ateliers, les réunions d'informations collectives
• Effectuer l'animation de l'espace accueil, l'affichage des évènements en lien avec le service communication
• Effectuer des enquêtes de satisfaction auprès du public accueilli chez Ose Roubaix
• Être associé et contribuer à un projet pour améliorer l'accueil des usagers en faisant part de ses propositions. Il pourra aider à l'amélioration de la signalétique et des documents d'information, sur la base de sa connaissance du public et de ses besoins.

Actions

Encadré par la manager d'équipe accueil, le service civique a pour mission de :

• Accueillir et accompagner le public vers les bornes de pré-inscriptions, les ateliers, les réunions d'informations collectives
• Effectuer l'animation de l'espace accueil, l'affichage des évènements en lien avec le service communication
• Effectuer des enquêtes de satisfaction auprès du public accueilli chez Ose Roubaix
• Être associé et contribuer à un projet pour améliorer l'accueil des usagers en faisant part de ses propositions. Il pourra aider à l'amélioration de la signalétique et des documents d'information, sur la base de sa connaissance du public et de ses besoins.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

MISSION LOCALE DE ROUBAIX

Forte de ses 60 salariés et de ses 2 sites d'accueil à Roubaix, la Mission Locale reçoit, oriente et accompagne les jeunes âgés de 16 à 25 ans sortis du système scolaire ou universitaire La Mission Locale de Roubaix y intervient dans plusieurs domaines emploi, formation, logement, santé, citoyenneté, mobilité... Accueillir, informer, orienter et accompagner les jeunes de 16 à 25 ans vers l'emploi et la qualification. L'accompagnement proposé aux jeunes se décline sous forme individualisée ou/et sous forme d'actions collectives (ateliers de techniques de recherche d'emploi, évènementiels emploi/formation, ...) Aider les jeunes de 16 à 25 ans à traiter les difficultés qui compromettent leur accès à l'emploi et à la qualification et concernent : la vie quotidienne et l'autonomie financière, la mobilité, l'accès au logement, l'accès aux soins, l'accès aux droits et à la citoyenneté, l'accès aux loisirs ... Accompagner les employeurs (entreprises, collectivités, associations) dans leurs recrutements de jeunes en recherche d'emploi : recueil des offres d'emploi et mises en relation offres/demandes, conseils relatifs aux aides à l'emploi

Localisation de la mission

MISSION LOCALE DE ROUBAIX (Ose Roubaix)
92 AV JEAN LEBAS 59100 ROUBAIX

Mon contact

Zohra DAKHIA
Responsable équipe entreprise

Annonce n°M260029940

• Accueil de la clientèle
• Réalisation d'enquêtes de satisfaction
• Français